Al acceder, descargar, instalar o usar la aplicación LONAVIA (en adelante "la App", "el Servicio" o "LONAVIA"), aceptás estar legalmente vinculado por los presentes Términos y Condiciones (en adelante "los Términos"), por nuestra Política de Privacidad y por nuestros Datos de Cumplimiento, todos los cuales forman un solo acuerdo entre vos y LONAVIA.
Si usás LONAVIA en nombre de una organización, declarás que tenés autoridad para vincular a esa organización a estos Términos.
LONAVIA es una aplicación web progresiva (PWA) que proporciona una guía de viaje impulsada por inteligencia artificial. Las funcionalidades principales incluyen:
LONAVIA NO es una agencia de viajes, NO vende boletos, NO opera transporte ni alojamiento, y NO tiene relación contractual directa con los servicios de terceros que pueda mencionar.
Para usar LONAVIA debés tener al menos 13 años de edad (o 16 años en jurisdicciones donde la edad de consentimiento digital sea mayor, conforme al GDPR Art. 8). Los menores de la edad correspondiente solo pueden usar LONAVIA con consentimiento verificable del padre, madre o tutor legal.
Al usar LONAVIA declarás que cumplís este requisito y que tu uso no infringe ninguna ley aplicable en tu jurisdicción.
Podés usar LONAVIA sin crear cuenta para funcionalidades básicas. Para sincronización entre dispositivos, registro de viajes en la nube y otras funciones avanzadas, debés iniciar sesión con Google.
Al crear una cuenta aceptás:
Tenés derecho a cerrar tu cuenta y solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento desde los Ajustes de la App o contactándonos.
Podés usar LONAVIA con fines personales, no comerciales, para planificar y disfrutar tus viajes.
Te comprometés a NO usar LONAVIA para:
El incumplimiento puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de tu cuenta sin reembolso.
Las respuestas de LONAVIA son orientativas, no sustituyen consejo profesional de:
Verificá siempre la información crítica en fuentes oficiales (consulados, ministerios, OMS, etc.) antes de tomar decisiones de viaje.
LONAVIA puede equivocarse con:
Hemos implementado sistemas de "grounding" (Wikipedia + base de datos curada) para minimizar errores, pero no garantizamos exactitud al 100%.
NO somos responsables por consecuencias económicas, físicas, legales o emocionales derivadas de seguir las recomendaciones de LONAVIA sin verificación independiente.
Cuando agregás tips, mensajes, gastos, fotos u otro contenido a LONAVIA:
Todos los derechos sobre el código fuente, diseño, marca, logos, textos, gráficos, interfaces y software de LONAVIA pertenecen al equipo de desarrollo de LONAVIA y/o sus licenciantes. Quedan protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Se te concede una licencia limitada, personal, no transferible, revocable y no exclusiva para usar LONAVIA con sus funcionalidades estándar, conforme a estos Términos.
NO se transfiere ningún derecho de propiedad. Está prohibido copiar, modificar, distribuir, vender o crear obras derivadas sin autorización expresa por escrito.
LONAVIA depende de servicios externos para funcionar (Google, Supabase, Groq, ElevenLabs, OpenStreetMap, Wikipedia, Open-Meteo, ExchangeRate-API, Frankfurter, Pollinations.ai, Vercel, entre otros). Cada uno tiene sus propios términos y políticas que también se aplican a tu uso de LONAVIA.
NO controlamos a estos terceros y NO somos responsables por:
El detalle completo de los terceros y los datos compartidos está disponible en nuestros Datos de Cumplimiento.
LONAVIA actualmente ofrece funcionalidades gratuitas con créditos limitados de mensajes y la posibilidad futura de planes pagos.
El plan gratuito incluye un número limitado de mensajes al modelo IA. Una vez agotados, podés:
Cuando ofrezcamos suscripciones de pago, aplicarán condiciones específicas adicionales que aceptarás al contratarlas. Los pagos se procesarán mediante proveedores externos (Stripe, Apple, Google) sujetos a sus términos.
Salvo obligación legal en tu jurisdicción (por ejemplo, derecho de desistimiento de 14 días en la UE) o defecto material del Servicio, las suscripciones son no reembolsables. Las políticas específicas se publicarán al lanzar planes pagos.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, LONAVIA renuncia a toda garantía de:
Nada de lo anterior afecta tus derechos imperativos como consumidor bajo la legislación aplicable en tu país de residencia.
Esto incluye, sin limitación: pérdida de beneficios, pérdida de datos, costos de viaje, gastos médicos, pérdida de oportunidades, daño reputacional o cualquier otra pérdida derivada del uso o imposibilidad de uso del Servicio.
Para usuarios del plan gratuito, nuestra responsabilidad agregada está limitada a cero (€0), ya que no has efectuado pago alguno.
Para usuarios de planes pagos (cuando existan), nuestra responsabilidad agregada se limita al monto pagado por vos en los 12 meses previos al evento que dio origen al reclamo.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes; en esos casos las limitaciones aplicarán hasta donde la ley lo permita.
Aceptás defender, indemnizar y mantener indemne a LONAVIA, sus desarrolladores, empleados, agentes y licenciantes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, gasto o costo (incluidos honorarios legales razonables) que surja de:
Podemos suspender o terminar tu acceso a LONAVIA en cualquier momento, con o sin causa, y con o sin previo aviso, especialmente si:
Al terminar, perdés el derecho a acceder al Servicio. Las disposiciones sobre propiedad intelectual, responsabilidad, indemnización y ley aplicable sobreviven la terminación.
Podés terminar tu cuenta vos mismo en cualquier momento desde los Ajustes.
Podemos modificar estos Términos cuando lo consideremos necesario (por cambios legales, nuevas funcionalidades, etc.). Cuando lo hagamos:
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables al país de residencia del usuario, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor reconocidos en su jurisdicción.
Para disputas que no puedan resolverse amistosamente, se aplicará la jurisdicción competente del lugar de residencia del usuario (cuando este actúe como consumidor) o, alternativamente, los tribunales del domicilio del responsable del Servicio.
Esta cláusula NO limita los derechos de los consumidores en la UE bajo el Reglamento (UE) 1215/2012 (Bruselas I bis) ni en otras jurisdicciones equivalentes.